Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert am: 11. April 2026

Freezaro betreibt diesen Store und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu bieten („Dienste“). Der Freezaro Store wird durch die Technologie von Shopify betrieben, die es uns ermöglicht, dir die Dienste anzubieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst und nutzt, darüber Einkäufe tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gilt diese Datenschutzerklärung für die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung kennst und die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zur Datenerfassung, -nutzung und -offenlegung verstehst.

Personenbezogene Daten, die wir erheben und verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym gesammelten Informationen oder solche, die so anonymisiert wurden, dass du nicht mehr identifiziert oder mit dir in Verbindung gebracht werden kannst. Wir können die unten aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich der daraus gezogenen Schlussfolgerungen, erfassen oder verarbeiten, abhängig davon, wie du die Dienste nutzt und wo du wohnst, sowie im gesetzlich zulässigen oder erforderlichen Umfang:

• Kontaktdaten umfassen Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten umfassen Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskartendaten, Finanzkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsarten, Zahlungsbelege und andere Zahlungsdaten.
• Kontoinformationen umfassen Benutzernamen, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen umfassen Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, auf die Wunschliste setzt, kaufst, zurücksendest, umtauschst oder stornierst, sowie vergangene Transaktionen.
• Kommunikation mit uns umfassen Informationen, die du uns in der Kommunikation gibst, z. B. bei einer Kundendienstanfrage.
• Geräteinformationen umfassen Informationen über das Gerät, den Browser oder die Netzwerkverbindung des Kunden, die IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen umfassen Informationen über die Interaktion des Kunden mit den Diensten, einschließlich der Art und Weise und des Zeitpunkts, wie und wann die Dienste genutzt oder navigiert werden.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen sammeln:

• Direkt vom Kunden einschließlich bei der Erstellung eines Kontos, dem Besuch oder der Nutzung unserer Dienste, der Kommunikation mit uns oder der anderweitigen Bereitstellung personenbezogener Daten.
• Automatisch über die Dienste einschließlich vom Gerät des Nutzers bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienste oder beim Besuch unserer Websites sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von Dienstleistern einschließlich in Fällen, in denen wir mit ihnen zusammenarbeiten, um bestimmte Technologien zu betreiben und wenn sie personenbezogene Daten im Namen des Nutzers erfassen oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst und welche Dienste du nutzt, können wir deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um die Dienste bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung des Vertrages mit dir, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Ausführung von Bestellungen, zum Speichern von Präferenzen und Produkten, die dich interessieren, zum Senden von Benachrichtigungen bezüglich deines Kontos, zur Bearbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Erstellung und Pflege deines Kontos und zur Verwaltung dessen, zur Organisation des Versands, zur Ermöglichung von Rücksendungen und Umtausch, zur Ermöglichung von Rezensionen und zur Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, z. B. durch Empfehlung von Produkten, die mit deinen früheren Einkäufen zusammenhängen. Dies kann die Verwendung deiner personenbezogenen Daten zur Personalisierung und Verbesserung der Dienste umfassen.
• Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. zum Senden von Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post und um dir Online-Werbung anzuzeigen, die Produkte oder Dienstleistungen in unseren Diensten oder auf anderen Websites bewirbt, einschließlich basierend auf Artikeln, die du gekauft oder in den Warenkorb gelegt hast oder anderen Aktivitäten auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, sichere Zahlungen und Käufe zu gewährleisten, potenziell betrügerische, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen und zu untersuchen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um diese zu bekämpfen, sowie um die öffentliche Sicherheit zu schützen und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du für die Sicherheit deiner Kontozugangsdaten verantwortlich. Wir raten dringend davon ab, deinen Benutzernamen, dein Passwort und andere Zugangsdaten mit anderen zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundenservice zu bieten, deine Anfragen zu beantworten, dir effektive Dienste zu erbringen und eine Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden, sowie um Untersuchungen durchzuführen oder an Beweisaufnahmen in Zivil-, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen Streitverfahren teilzunehmen, und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten Dritten für berechtigte Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung offenlegen. Diese Umstände können Folgendes umfassen:

• Im Fall von Shopify können wir Daten an Lieferanten und andere Dritte weitergeben, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienste zu erbringen und dir Werbung anzuzeigen. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um personalisierte Werbung durch Drittanbieterdienste basierend auf deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites anzubieten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzinformationen. Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, deine Daten nicht für die Anzeige personalisierter Werbung und für Marketing basierend auf Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites weiterzugeben.
• Wenn du uns anweist, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, dies anforderst oder dem zustimmst, zum Beispiel zum Versand von Produkten oder im Zusammenhang mit der Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um Verpflichtungen aus geltendem Recht zu erfüllen (einschließlich als Reaktion auf gerichtliche Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte, deine Rechte oder die Rechte anderer zu schützen und zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das deine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit deinem Zugriff auf die Dienste und deiner Nutzung der Dienste erfasst und verarbeitet, um sie bereitzustellen und zu verbessern. Die im Rahmen der Dienste bereitgestellten Informationen werden an Shopify und an Dritte weitergegeben, die möglicherweise in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland ansässig sind, um dir Dienste bereitzustellen. Darüber hinaus nutzen wir zur Sicherung, Entwicklung und Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen enthalten, die aus deiner Interaktion mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit der Shopify-Plattform gewonnen werden. Um dir diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die bei deiner Interaktion mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit der Shopify-Plattform gesammelt wurden. Unter solchen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte in Bezug auf die Nutzung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast, besuche die Datenschutzerklärung für Shopify-Kunden. Je nach deinem Wohnort kannst du deine geltenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites und anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn du zu Websites wechselst, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Richtlinien und Bedingungen überprüfen. Wir garantieren weder die Privatsphäre noch die Sicherheit solcher Websites und sind nicht dafür verantwortlich. Dies betrifft unter anderem die Genauigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder teilweise öffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die auf Social-Media-Plattformen Dritter geteilt werden, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkungen hinsichtlich unserer oder der Nutzung durch Dritte. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet an sich keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies ist in den Diensten erläutert.

Kinderdaten

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem gesetzlichen Mindestalter in deiner Gerichtsbarkeit. Wenn du ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis von der „Weitergabe“ oder dem „Verkauf“ (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht) personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Datenspeicherung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind alle an uns übermittelten Informationen während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir raten davon ab, uns sensible oder vertrauliche Informationen über unsichere Kanäle zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir diese Informationen zur Pflege deines Kontos, zur Bereitstellung der Dienste für dich, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise alle oder einige der folgenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in einigen Fällen können wir deiner Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

• Recht auf Zugang/Information. Du hast möglicherweise das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, zu beantragen.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten, die wir über dich gespeichert haben, zu beantragen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, zu erhalten und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu beantragen.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst den Erhalt dieser E-Mails jederzeit abbestellen, indem du die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption verwendest. Wenn du dich abmeldest, senden wir dir möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails, z. B. zu deinem Konto oder zu von dir getätigten Bestellungen.

Du kannst diese Rechte, wo in den Diensten angegeben oder über die unten angegebenen Kontaktdaten, ausüben. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast, einschließlich der Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung durch Shopify, besuche https://privacy.shopify.com/de.

Wir werden dich nicht diskriminieren, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Es kann sein, dass wir deine Identität überprüfen müssen, bevor wir deiner Anfrage nachkommen, gemäß geltendem Recht. Gemäß den geltenden Bestimmungen kannst du einen Vertreter bevollmächtigen, Anfragen zur Ausübung deiner Rechte in deinem Namen zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, werden wir einen Nachweis verlangen, dass er von dir bevollmächtigt wurde, in deinem Namen zu handeln, und wir können dich auch bitten, deine Identität direkt zu bestätigen. Wir werden deine Anfrage innerhalb der in den geltenden Bestimmungen festgelegten Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden über die Art und Weise hast, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder eine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden für Datenschutz im EWR findest du hier.

Internationale Datenübermittlung

Wir können deine personenbezogenen Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Datenübermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Vereinbarungen, die von der zuständigen Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich erlassen wurden, es sei denn, die Daten werden in ein Land übermittelt, für das ein angemessenes Schutzniveau anerkannt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die geänderte Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der „Letzten Aktualisierung“ aktualisieren und dich über Änderungen gemäß den geltenden Gesetzen informieren.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte telefonisch, per E-Mail an freezaroshop@gmail.com oder per Post an orlikowo, Orlikowo, 18-420, PL. Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.